Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu

Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu của Kim Cương Cao Hùng nhằm bảo đảm an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng cũng như bảo vệ hệ thống mạng của trang web https://kimcuongcaohung.com/.

Cam kết bảo mật

Cao Hùng đảm bảo tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định của pháp luật.

Nếu máy chủ lưu trữ thông tin của website bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo và làm việc với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng biết về sự việc.

Tuy nhiên, chúng tôi có quyền cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu quý khách vi phạm một trong các điều sau:

• Phát tán virus, mã độc hoặc thực hiện các hành vi tấn công vào website https://kimcuongcaohung.com/
• Lợi dụng website của chúng tôi để truyền bá tin tức, hình ảnh trái với thuần phong mỹ tục, phong tục tập quán và văn hóa của người Việt.

Bản quyền

Toàn bộ nội dung trên website https://kimcuongcaohung.com/, bao gồm thông tin sản phẩm, hình ảnh, bài viết và tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Mọi hành vi sao chép thông tin từ website này đều phải có sự đồng ý bằng văn bản từ Ban quản trị mạng của Cao Hùng.

Nếu quý khách sao chép thông tin mà chưa được sự đồng ý, chúng tôi có quyền khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

Thu thập thông tin khách hàng

Quý khách khi mua trang sức kim cương trên website cần cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email… Những thông tin này đều phục vụ cho việc mua hàng và giao hàng được nhanh chóng. Quý khách có quyền không cung cấp các thông tin nhưng có thể sẽ không nhận được một số tiện ích dịch vụ chăm sóc của chúng tôi.

Sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách vào các hoạt động sau:

• Gửi tin nhắn, email thông báo về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi mới.
• Cung cấp các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
• Giải quyết vấn đề và tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
• Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam một cách nghiêm ngặt.

Chia sẻ thông tin

Kim Cương Cao Hùng cam kết không chia sẻ, trao đổi hay bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ một số trường hợp như:

• Bảo vệ quyền lợi, tài sản của khách hàng, chúng tôi và bên thứ ba khác.
• Tuân thủ yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền.

Trước khi tiết lộ thông tin cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ liên hệ để trình bày cụ thể và chỉ cung cấp thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng.

Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để mã hóa toàn bộ thông tin khách hàng cung cấp. Quý khách cũng cần bảo vệ thông tin tài khoản của mình bằng cách thoát khỏi tài khoản sau khi đăng nhập, đặt hàng, và giao dịch trên website.

Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin của khách hàng được sử dụng để cung cấp dịch vụ, gửi thông báo, ngăn ngừa hoạt động phá hoại tài khoản, giải quyết khiếu nại, xác nhận giao dịch, và các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.

Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, xin vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng qua:

• Email: caohungdiamond@gmail.com
• Điện thoại: 0933 1977 55

Chúng tôi cam kết phản hồi ngay lập tức hoặc trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website https://kimcuongcaohung.com/ và không bao gồm các bên thứ ba khác. Khi tiếp tục sử dụng website, đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các điều khoản trong chính sách bảo mật này.