Mua sắm trực tuyến (online) đang tác động mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng và thay đổi cách thức hoạt động của thị trường kim cương toàn cầu. Khách hàng mua kim cương tại Việt Nam cũng dần chuyển sang ưu tiên sự tiện lợi, minh bạch và giá cả hợp lý khi mua sắm. Mời bạn cùng Kim Cương Cao Hùng tìm hiểu chi tiết hơn về xu hướng này trong bài viết bên dưới đây.
Xu hướng mua kim cương trực tuyến trên toàn thế giới
Nhóm khách hàng trẻ thế hệ Millennials và Gen Z trên toàn thế giới đang dẫn dắt xu hướng mua kim cương trực tuyến. Họ ưu tiên các sản phẩm có chứng nhận minh bạch, hỗ trợ hình ảnh, video 360 độ và công nghệ phóng đại để kiểm tra chất lượng. Đồng thời, nhu cầu về trang sức cá nhân hóa cũng tăng lên, cho phép người mua tự thiết kế sản phẩm theo ý muốn chỉ bằng một thiết bị có kết nối internet.
Các tiêu chí ESG (môi trường, xã hội và quản trị) ngày càng được chú trọng, đặc biệt tại Mỹ và châu Âu. Người tiêu dùng quan tâm đến điều kiện khai thác, nguồn gốc kim cương và yêu cầu các thương hiệu cung cấp thông tin minh bạch. Công nghệ blockchain và AI đã được ứng dụng để theo dõi hành trình của từng viên kim cương từ nguồn gốc hình thành đến tay khách hàng.
Theo nghiên cứu của McKinsey, các giao dịch qua nền tảng số dự kiến sẽ chiếm 18 đến 21% tổng doanh số kim cương toàn cầu. Các thương hiệu lớn như Blue Nile, James Allen, Brilliant Earth… đang dẫn đầu thị trường nhờ tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
Khuynh hướng mua kim cương trực tuyến ở Việt Nam
Mặc dù thị trường kim cương trực tuyến tại Việt Nam chưa phát triển mạnh như châu Âu, nhưng xu hướng mua sắm online cũng đang ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng bắt đầu quen với việc chọn mua kim cương qua các nền tảng internet nhờ vào sự minh bạch trong thông tin sản phẩm, chính sách hoàn trả linh hoạt và dịch vụ giao hàng tận nơi.
Một trong những yếu tố thúc đẩy xu hướng mua kim cương online là giá cả cạnh tranh. Các cửa hàng trực tuyến không phải chịu chi phí mặt bằng cao như các showroom vật lý, từ đó giúp giảm giá thành cho khách hàng. Hơn nữa, việc tìm kiếm sản phẩm cũng thuận tiện hơn nhờ bộ lọc thông minh, giúp khách hàng dễ dàng chọn được viên kim cương 4Cs phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Dù vậy, người tiêu dùng Việt Nam vẫn dè dặt khi mua kim cương trực tuyến do lo ngại về hàng giả. Vì thế, các thương hiệu trang sức trong nước cần cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận và áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng để củng cố niềm tin nơi khách hàng. Một số doanh nghiệp, tiêu biểu như Cao Hùng, đã kết hợp giữa showroom truyền thống và nền tảng trực tuyến, mang đến trải nghiệm mua sắm kết hợp và đáng tin cậy hơn.
Lưu ý từ chuyên gia khi mua kim cương online
Để tránh rủi ro khi mua kim cương hột xoàn online, các chuyên gia khuyến nghị người tiêu dùng cần lưu ý những yếu tố quan trọng sau:
Mua từ những thương hiệu uy tín
Chỉ nên mua kim cương trực tuyến từ các thương hiệu có danh tiếng, được khách hàng đánh giá cao để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Tại Việt Nam, một số đơn vị cung cấp kim cương trực tuyến uy tín như PNJ, Thế Giới Kim Cương, Kim Cương Cao Hùng… Nếu mua hàng quốc tế, các thương hiệu lớn như Blue Nile, Brilliant Earth, James Allen… là những lựa chọn an toàn.
Tham khảo: Nên mua nhẫn kim cương PNJ, DOJI hay Thế Giới Kim Cương?
Kiểm tra chứng nhận kim cương
Luôn chọn mua kim cương có chứng nhận từ các tổ chức uy tín như GIA , IGI, HRD… Đây là những đơn vị đánh giá chất lượng kim cương khách quan và có giá trị toàn cầu. Tránh mua những viên kim cương không có chứng nhận hoặc chứng nhận từ các tổ chức không được công nhận rộng rãi.
Xem hình ảnh, video của viên kim cương
Hãy chọn những nhà cung cấp có cung cấp hình ảnh và video chi tiết, cho phép phóng to để kiểm tra khuyết điểm, đường cắt, độ trong suốt, mã số cạnh… của viên kim cương.
So sánh giá giữa nhiều cửa hàng
Giá kim cương có thể khác nhau đáng kể giữa các nhà bán lẻ trực tuyến. Hãy sử dụng các trang web so sánh giá hoặc kiểm tra mức giá trên nhiều nền tảng trước khi quyết định mua để đảm bảo tối ưu chi phí nhất.
Kiểm tra chính sách đổi trả và bảo hành
Một cửa hàng uy tín sẽ có chính sách đổi trả rõ ràng. Hãy chắc chắn rằng bạn có thể đổi hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng như mong đợi. Ngoài ra, chính sách bảo hành về độ bền, vệ sinh, làm sạch kim cương… cũng là những yếu tố quan trọng cần lưu ý.
Dù có sự khác biệt về mức độ phát triển giữa thị trường Việt Nam và thế giới, xu hướng mua kim cương trực tuyến đang trở thành một phần tất yếu của ngành công nghiệp kim cương trong tương lai. Nếu bạn có nhu cầu sở hữu kim cương online uy tín hoặc cần tư vấn thêm, mời liên hệ Cao Hùng để được hỗ trợ nhanh chóng.
Giải đáp: Cao Hùng Diamond có uy tín không?